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宝贵的一些医院管理经验分享,查收!

时间:2020-05-26 11:00 来源:未知 作者:admin666

横看成岭侧成峰,远近高低各不同。关于医院的管理工作,医院管理者应该从多方面看待,勇于创新可行性的管理方法,前瞻医院的未来发展。那么,医院该怎么多角度化进行管理工作,提升医院工作的效率与质量,增强医院的综合竞争力,收获更多的社会效益和经济效益,打破发展困境呢?梅奥国际认为,医院应该从这几个方面切入,探索更好的管理方法:健全制度、选贤任能、流程再造、善用互联网。


一、健全制度

矩不正,不可为方;规不正,不可为圆。医院应该健全一系列制度,使医院管理工作有据可依,并且严格按照制度执行工作,不能让规章制度流于形式。规章制度的制定,需要切合医院实际情况,不能与医院发展战略相悖。在制定期间,医院应该将医院文化融合进管理制度,召开会议,向员工传递制度的内容,聆听员工的想法,使彼此了解,消除不必要的误会。管理者执行管理工作时,应该核实情况,遵循公平公正原则,增加员工对医院的信任感,调动员工工作的积极性。

二、选贤任能

对于人员管理,医院应该选贤任能,给予贤能兼备的员工晋升机会,发挥最大化发挥员工的才能。例如,对于学科带头人、科主任、部门领导等岗位,医院可以打破终身制,开启能者上任模式,激活年轻员工工作的主动性,营造员工之间积极向上的氛围。关于受波及的员工,如年长的科主任,医院可以进行疏导,减少其行政工作,让其继续担任学科带头人一职,带动科室发展,保证其待遇不变等等。在此期间,医院可以根据岗位职责、员工能力,切合实际情况,以及医德医风,考核员工与岗位相匹配程度,了解问题所在,更有针对性地培养人才。


三、流程再造

为了提升医院各项工作的效率和质量,提升病患满意度,医院还应该进行流程再造,优化医院的工作流程。医院不妨贯彻就诊分流工作,缩短病患挂号排队、候诊排队、付费排队时间,提供多种付费方法,实现便民利民。然后,医院应该推广日间手术,提升诊疗工作的效率。医院还应该规定定期巡检医疗设备,培训员工正确操作设备,保证医疗工作的安全。还有,医院应该规范科室、办公室、厕所、停车场、食堂等指示标,设置院内导航位置图等。

四、善用互联网

如今互联信息技术发展越来越快,医院应该与时俱进,善用互联网技术,改善医院现状。例如,医院可以在三微一站上增加医院功能,包括微信、微头条、微博、网站,甚至利用其他新媒体平台,设置在线咨询、在线查询检查结果、网上预约、网上反馈等,便捷病患的同时,扩大了医院的病患范围。另外,医院还可以将病历管理、临床护理、后勤系统等与互联网技术相结合,实现医院管理工作精细化,医疗信息互联共享,促进医院工作的高效率,也促进医院工作的高质量。

一言以蔽之,医院应该从以上四方面,探索医院管理方式,创新适合医院自身情况的方法,开展医院管理工作。医院管理工作的有效性,有利于医院提升员工工作的效率和质量,提升医院各项工作的效率和质量,然后提升病患满意度,为医院带来更多的病患量,增进医院的社会效益与经济效益,使医院在未来发展中势如破竹!


 

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